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サービス、カスタマーサクセス関連本。カスタマーサクセス・プロフェッショナル――顧客の成功を支え。カスタマーサクセスのおすすめ本紹介！SaaSのCS担当者必読の書籍。【多様なビジネス書】このコレクションには、サービス業やマーケティングに関連する多様なビジネス書が含まれています。
【実践的な知識】各書籍は、実践的な知識や戦略を提供し、ビジネスの成長に寄与することを目的としています。
【専門家向け】ビジネスや経済に関心のある専門家や学生にとって、これらの書籍は貴重なリソースとなるでしょう。
- タイトル: 「闘争」としてのサービス- タイトル: 真実の瞬間- タイトル: 顧客体験の教科書- タイトル: 急に売れ始めるにはワケがある- タイトル: 優良顧客を逃さない方法- タイトル: 成功企業のサービス戦略- タイトル: ファンベース- タイトル: おもてなしの幻想- タイトル: サービスイノベーション理論と方法ご覧いただきありがとうございます。
実践カスタマーサクセス BtoBサービス企業を舞台にした体験。
顧客体験やサービス戦略に関する洞察を深めるために役立つ内容が豊富です。
戦略の経済学。
特に、顧客との関係構築やサービスの質を向上させるための具体的な方法が紹介されています。
コンピュータプログラム著作権Q&A (1985年)。
日本タイポグラフィ年鑑 2007。
理論だけでなく、実際のケーススタディも含まれており、実践的な学びが得られます。
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